Field notes from the order desk.

How B2B ordering actually works — and how it could work better.

Agentische Commerce in B2B E-commerce: Waar AI-autonomie de Operationele Realiteit Ontmoet
AGENTIC COMMERCE

Agentische Commerce in B2B E-commerce: Waar AI-autonomie de Operationele Realiteit Ontmoet

AI-agents beloven B2B-inkoop van begin tot eind te automatiseren — maar echte orderworkflows zijn rommelig dan de demo's doen verm…

A
· 5 min read
Van frustratie naar loyaliteit: productdataconsistentie in uw B2B-klantenportaal onder de knie krijgen

Van frustratie naar loyaliteit: productdataconsistentie in uw B2B-klantenportaal onder de knie krijgen

Inconsistente productdata in portalen, datasheets en catalogi ondermijnen het vertrouwen van B2B-kopers en vertragen bestellingen.…

F
· 4 min read
B2B Commerce Tools in 2026: Wat operators echt nodig hebben
B2B COMMERCE

B2B Commerce Tools in 2026: Wat operators echt nodig hebben

Er verschijnen voortdurend nieuwe e-commercetools, maar de meeste missen de rommelige realiteit van B2B-orderverwerking. Dit is wa…

B
· 5 min read
B2B reserveonderdelenportaal: verkoop en orderverloop
B2B

B2B reserveonderdelenportaal: verkoop en orderverloop

Handmatig bestellen van reserveonderdelen via e-mail en telefoon veroorzaakt kostbare fouten, vertragingen en een overbelaste klan…

B
· 9 min read
Hoe automatisering menselijke fouten in B2B-bestellingen vermindert
B2B

Hoe automatisering menselijke fouten in B2B-bestellingen vermindert

Handmatige herinvoer van B2B-bestellingen via e-mails, pdf's en ERP-systemen leidt tot kostbare fouten. Automatisering elimineert …

H
· 7 min read
De verborgen kosten van handmatige orderverwerking in B2B en hoe u ze verlaagt
B2B

De verborgen kosten van handmatige orderverwerking in B2B en hoe u ze verlaagt

Handmatige orderinvoer tast B2B-teams sluipend aan door fouten, vertragingen en burn-out — automatisering verlaagt de verwerkingst…

T
· 4 min read
Waarom B2B-bedrijven moeite hebben met digitale adoptie en hoe dit op te lossen

Waarom B2B-bedrijven moeite hebben met digitale adoptie en hoe dit op te lossen

Als u ooit hebt geprobeerd een nieuw digitaal hulpmiddel te introduceren in uw B2B-bedrijf, zoals in de maakindustrie, distributie…

W
· 3 min read
Verder dan de verkoop: hoe een B2B-portal proactieve service en upsell-kansen creëert

Verder dan de verkoop: hoe een B2B-portal proactieve service en upsell-kansen creëert

B2B-portals liggen na de eerste verkoop vaak stil en missen doorlopende omzetsignalen. De juiste inrichting maakt van orderdata en…

B
· 5 min read
Waarom B2B-kopers Amazon-achtige bestelervaringen verwachten
B2B

Waarom B2B-kopers Amazon-achtige bestelervaringen verwachten

B2B-kopers verwachten tegenwoordig het gebruiksgemak van Amazon bij zakelijke aankopen, maar verouderde platforms met ondoorzichti…

W
· 3 min read
Hoe digitaal bestellen de afhankelijkheid van verkoopteams in B2B vermindert

Hoe digitaal bestellen de afhankelijkheid van verkoopteams in B2B vermindert

Conventionele B2B-verkoopmodellen zijn afhankelijk van verkoopteams voor taken zoals het beantwoorden van telefoontjes, het behere…

H
· 3 min read
After-salesservice verbeteren met betere apparatuur- en assetgegevens

After-salesservice verbeteren met betere apparatuur- en assetgegevens

Gefragmenteerde assetgegevens vertragen serviceteams, verlengen de downtime van klanten en schaden het vertrouwen. Door apparatuur…

I
· 3 min read
Waarom productkwaliteit van data in B2B meer telt dan in B2C

Waarom productkwaliteit van data in B2B meer telt dan in B2C

Slechte productkwaliteit van data in B2B leidt tot kostbare productieonderbrekingen, compliancefouten en beschadigde leveranciersr…

W
· 3 min read
1 / 2 Older →