Field notes from the order desk.

How B2B ordering actually works — and how it could work better.

Von Frustration zu Loyalität: Produktdatenkonsistenz in Ihrem B2B-Kundenportal meistern

Von Frustration zu Loyalität: Produktdatenkonsistenz in Ihrem B2B-Kundenportal meistern

Inkonsistente Produktdaten in Portalen, Datenblättern und Katalogen untergraben das Vertrauen von B2B-Käufern und verzögern Bestel…

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· 4 min read
B2B-Commerce-Tools 2026: Was Betreiber wirklich brauchen
B2B COMMERCE

B2B-Commerce-Tools 2026: Was Betreiber wirklich brauchen

B2B-Bestellprozesse scheitern nicht an der Storefront, sondern dahinter – dort, wo E-Mail-Ketten, PDFs und Telefonanrufe Teams übe…

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· 5 min read
Warum B2B-Unternehmen mit der digitalen Adoption kämpfen und wie sie das Problem lösen können

Warum B2B-Unternehmen mit der digitalen Adoption kämpfen und wie sie das Problem lösen können

Wenn Sie jemals versucht haben, ein neues digitales Tool in Ihrem B2B-Unternehmen einzuführen – etwa in der Fertigung, im Handel o…

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· 3 min read
Mehr als nur der Abschluss: Wie ein B2B-Portal proaktiven Service und Upselling-Möglichkeiten schafft

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B2B-Portale werden nach dem ersten Verkauf oft nicht weiter genutzt und verpassen so laufende Umsatzsignale. Die richtige Konfigur…

B
· 5 min read
Wie digitale Bestellung die Abhängigkeit von Vertriebsteams im B2B reduziert

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Herkömmliche B2B-Vertriebsmodelle sind auf Vertriebsteams angewiesen, die Anrufe entgegennehmen, E-Mails verwalten und Bestellform…

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· 3 min read
Den After-Sales-Service mit besseren Geräte- und Asset-Daten verbessern

Den After-Sales-Service mit besseren Geräte- und Asset-Daten verbessern

Fragmentierte Asset-Daten verlangsamen Service-Teams, verlängern Kundenausfallzeiten und beschädigen das Vertrauen. Die Zentralisi…

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· 3 min read
Warum Produktdatenqualität im B2B wichtiger ist als im B2C

Warum Produktdatenqualität im B2B wichtiger ist als im B2C

Schlechte Produktdatenqualität im B2B verursacht kostspielige Produktionsstopps, Compliance-Verstöße und beschädigte Lieferantenbe…

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· 3 min read
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